Ystävänpäivä on aivan nurkan takana, ja niin on myös vuosittainen kiire ostaa tai antaa pois laatikoita klassisia Russell Stover- ja Whitman's Sampler -suklaita, joita on saatavilla alle 12 dollarilla Walgreensista, CVS:stä, Walmartista ja Targetista.
Mutta tänä vuonna ostajat saattavat pettyä avatessaan suuret punaiset tai vaaleanpunaiset sydämenmuotoiset laatikot, kuluttaja-asianajaja kertoo. Tämä johtuu siitä, että pakkaus on harhaanjohtava, sanoo Edgar Dworsky, Massachusettsin entinen apulaisoikeusministeri ja ConsumerWorld.orgin toimittaja.
Dvorsky sanoi tutkimuksensa osoittaneen, että liian suuret laatikot voivat hämätä kuluttajia uskomaan, että heillä on enemmän suklaata, vaikka heillä ei todellisuudessa ole.
Kuluttajansuojaviranomaiset kutsuvat tätä taktiikkaa "rentouttamiseksi", eikä liittovaltion laki salli sitä. Sääntelyviranomaiset arvioivat tuotteen runsauden saatavuutta vertaamalla pakkauksen kapasiteettia sen tosiasiallisesti sisältämän tuotteen määrään, hän sanoi. Sitten he määrittävät, onko lisätila tehotonta eikä palvele mitään laillista tarkoitusta, kuten tuotteen suojaamista.
Tämä eroaa "deflaatiosta", tuotteiden pakkaamisen käytännöstä, jota usein esiintyy inflaation noustessa jyrkästi ja yritysten kustannusten noustessa. Näiden kustannusten hallitsemiseksi yritykset pakkasivat tuotteita näyttämään pienemmiltä, kevyemmiltä ja koristelluilta vähemmän koristeellisilla väreillä.
Muutama päivä sitten, Dworsky kertoo, lukija ilmoitti hänelle suklaarasian ja lähetti hänelle todisteita laatikosta, joka sisälsi näytteitä Whitmanin sydämenmuotoisista suklaista.
Laatikko on 23 cm leveä, 25 cm korkea ja sen nettopaino on 140 g. ”Se on aika hyvän kokoinen”, Dvorsky sanoi. Mutta kun laatikko avattiin, sisällä oli 11 suklaata.
Niinpä Dvorsky osti useita laatikoita tämän vuoden Whitman-suklaata (7,99 dollaria kappale) ja poisti kaikki sisäpakkausmateriaalit ja vuoraukset. ”Suklaapatukat vievät vain kolmanneksen laatikosta.”
Dvorskylla ei ole todisteita siitä, että brändi todella säästäisi suklaassa aiempiin vuosiin verrattuna. CNN kuitenkin löysi laatikollisen Russell Stoverin sydämenmuotoisia suklaita, joiden viimeinen käyttöpäivä oli 10. kesäkuuta 2006. Yksi työntekijöistämme oli säilyttänyt sitä muistona. Se oli saman kokoinen: 23 cm leveä ja 25 cm korkea.
Dvorsky löysi myös 150 gramman painavan, sydämenmuotoisen Russell Stover -suklaapatukan, jossa oli yhdeksän suklaapatukkaa. ”Se on lähes kaksi kertaa suurempi kuin seitsemän suklaapatukan 120 gramman rasia”, hän sanoi.
”Kuvittele, että sait ison laatikon. Jos annat sen rakkaallesi ystävänpäiväksi, hän luulee sen olevan iso suklaarasia, mutta todellisuudessa siinä on vain yhdeksän suklaata”, hän sanoo. ”Niin kamalaa.”
Molemmat tuotemerkit ilmoittavat pakkauksessa painon ja arvion pakkauksessa olevien karkkien lukumäärästä. Sveitsiläinen suklaayhtiö Lindt & Sprüngli, joka omistaa Russell Stover-, Whitman's- ja Ghirardelli-tuotemerkit, lähetti kommenttipyynnön Russell Stover Chocolatesille.
Russell Stover Chocolates totesi, että se "pystyy kertomaan asiakkaillemme selvästi, mitä pakkauksemme sisältää".
”Tämä sisältää tuotteiden painojakauman sekä suklaan määrän kaikissa ystävänpäivälaatikoissamme”, brändin markkinointijohtaja Patrick Khattak sanoi sähköpostiviestissä CNN Businessille.
Aiemmin sääntelyviranomaiset ovat nostaneet suklaanvalmistajia vastaan syytteitä väitetysti harhaanjohtavista pakkauksista. Vuonna 2019 Kalifornian piirisyyttäjä nosti kanteen Russell Stoveria ja Ghirardellia vastaan väittäen, että he käyttivät joissakin suklaalaatikoissa ja -pusseissa valepohjia ja muita harhaanjohtavia materiaaleja saadakseen pakkaukset näyttämään täydemmiltä kuin ne todellisuudessa olivat.
Piirin asianajajat, mukaan lukien Santa Cruzin piirisyyttäjä, sopivat asian ja yritykset maksoivat 750 000 dollarin sakon myöntäen, etteivät he tehneet mitään väärin, mutta suostuen vaihtamaan pakkauksen.
Santa Cruzin apulaispiirisyyttäjä Edward Brown sanoi tutkivansa viimeaikaisia esimerkkejä kahden yrityksen mahdollisesti harjoittamasta pakkausvilpillisestä toiminnasta. Hän kertoi Dvorskyn kysyneen häneltä kuuluisimmasta Russell Stoverin ja Whitmanin suklaarasioita koskevasta uutisoinnistaan.
”Valitettavasti tämä jatkuu edelleen. Se on myös pettymys”, Brown kertoi CNN:lle. ”Tutkimme, ovatko nämä yritykset hyödyntäneet lain poikkeuksia. Vuoden 2019 tapauksemme jälkeen on lisätty monia poikkeuksia, jotka heikentävät sääntöjä.”
Suurin osa osakekurssitiedoista on BATS:n toimittamaa. Yhdysvaltain markkinaindeksit näytetään reaaliajassa, lukuun ottamatta S&P 500 -indeksiä, jota päivitetään kahden minuutin välein. Kaikki ajat ovat itärannikon aikaa. Factset: FactSet Research Systems Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Chicagon hyödykepörssi: Jotkin markkinatiedot ovat Chicagon hyödykepörssin ja sen lisenssinantajien omaisuutta. Kaikki oikeudet pidätetään. Dow Jones: Dow Jones -brändättyjen indeksien omistaa, laskee, jakelee ja myy DJI Opco, joka on S&P Dow Jones Indices LLC:n tytäryhtiö, ja niiden käyttöön on lisenssi S&P Opco, LLC:llä ja CNN:llä. Standard & Poor's ja S&P ovat Standard & Poor's Financial Services LLC:n rekisteröityjä tavaramerkkejä ja Dow Jones on Dow Jones Trademark Holdings LLC:n rekisteröity tavaramerkki. Kaikki Dow Jones -brändiindeksien sisältö on S&P Dow Jones Indices LLC:n ja/tai sen tytäryhtiöiden tekijänoikeuksin suojattua. Käyvän arvon tiedot tarjoaa IndexArb.com. Markkinoiden vapaapäivät ja kaupankäyntiajat tarjoaa Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Warner Bros. Corporationin löytö. Kaikki oikeudet pidätetään. CNN Sans™ ja © The Cable News Network 2016
Julkaisun aika: 05.09.2023
